どうもこんにちは！gift-moneyスタッフの阿部です。Amazonギフト券買取サイトのレビューは多く存在しますが、gift-moneyも多くのサイトに取り上げられ、光栄に思っています。しかし、中には誤った情報や厳しい口コミも見受けられます。そこで、実際に働いているスタッフに「gift-moneyの良いところと悪いところ」を客観的に聞いてまとめました。他サイトではあまり行われていないこの試みを、ぜひ参考にしてください。
スタッフに聞いてみた！gift-moneyの良い評価
実際にgift-moneyで働くスタッフに、評価を正直に聞いてみました。メリット・デメリットを客観的にお伝えします。
買取率が他の買取サイトより高いところ
[word_balloon id=”3″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]他の買取サイトより換金率が高いところですかね。最高で95%になったときはビックリしました。お客様に満足して頂くために、他店より1％高い利率を設定しているのは良いですよね。[/word_balloon]
社内でも買取率に関してお客様に満足していただけているとの評価があり、gift-moneyは業界トップクラスの最大95%という買取率を誇ります。キャンペーン時には最大96%での買取も行っており、常に注目される買取率です。2020年度以降も高額買取を維持しています。
金額問わず振込手数料が無料
[word_balloon id=”2″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]金額問わず、振込手数料が無料なのは非常に良いポイントだと思います。やはり出来るだけ多くの現金が欲しいと思いますし、変な手数料を取る事もなく提示した金額がそのまま口座に振り込まれるところはメリットだと思います。[/word_balloon]
ほとんどの店舗で振込手数料が発生しますが、gift-moneyではその無駄を排除しました。お客様には負担を減らしていただけるよう、振込手数料は全て当店が負担しています。
年中無休24時間営業
[word_balloon id=”2″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]年中無休で24時間営業している店舗は少ない中、gift-moneyは営業していて、いつでもお申込み出来るという点は素晴らしいと思います。電話も24時間対応しているところは少ないですよね。でもgift-moneyなら24時間電話が可能なのはお客様にとって嬉しいのではないのでしょうか。[/word_balloon]
当店は「365日24時間営業」で、土日祝日や深夜でも振込が可能です。特に夜間は混雑が少なく、迅速な振込が期待できます。また、年末年始も通常営業を行っています。
丁寧なサポート体制
[word_balloon id=”3″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]電話対応の講習会があり、接客に対して力を入れているところですかね。逆の立場だとかなり安心して利用する事が出来ます。[/word_balloon]
初心者の方でも安心してご利用いただけるよう、メールや電話での対応を強化しています。スタッフが分かりやすく説明し、万全の体制でサポートします。
逆にgift-moneyの悪いところは？
良いところがあれば、悪いところも存在します。実際に働いているスタッフがどのように改善すれば良い評価につながると考えているのか、聞いてみました。
月初が忙しすぎる！
[word_balloon id=”3″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]嫌なところ…うーん、そんなに無いんですけど…申し込みが殺到する月初の忙しさが異常ですかね。頑張ってるのですが、どうしても振込が少し遅くなっちゃいますね…。Amazonギフト券買取サイトの宿命かもしれません…。[/word_balloon]
この意見が最も多く寄せられました。月初は特に混雑し、振込スピードが遅くなることがあります。お客様にはご迷惑をおかけしますが、できる限り早く対応するよう努めます。
Amazonギフト券カードタイプと印刷タイプの買取率が下がるとこ
[word_balloon id=”2″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]カードタイプとシートタイプのAmazonギフト券はEメールタイプと違い、買取率が80%になってしまうところですかね。ただ、買取している店舗も少ないので買取してくれる所は良い点でもあります。[/word_balloon]
gift-moneyでは、他店ではあまり買取を行っていないカードタイプ・シートタイプのAmazonギフト券も買取していますが、Eメールタイプと比べて買取率が低くなります。これは、カードタイプが詐欺に利用されるリスクが高いためです。
gift-moneyの評価をスタッフに聞いた結果
スタッフにgift-moneyを客観的に見てもらい、良いところと悪いところを聞きました。良いところは維持し、悪いところは改善に努めていきます。スタッフにも働きやすい環境を提供し、お客様にも満足していただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。今後ともgift-moneyをぜひご利用ください。
